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江苏省放心消费创建示范单位、示范区域参创名单近日公布，南京共有124家单位和区域入围，总数位居全省第一。

消费环境“软实力”是持续恢复和扩大消费的重要支撑。今年以来，市市场监管局积极探索具有南京特色的放心消费创建之路，以示范创建为抓手，营造安全放心的消费环境，提高群众消费体验感和满意度。

按照突出重点、梯次培育，形成“引导入库一批、精准培育一批、申报认定一批”的培育机制，我市建立示范企业培育库，今年已将2000多个龙头企业、美丽乡村等引导入库，对454家进行重点培育，选树一批示范村、示范企业，发挥其示范带动效应，以放心消费创建“量变”催化消费环境“质变”。同时，对2018年以前获评的347家市级先进、示范单位进行全面复核，经复核不符合创建规范要求的单位将进行摘牌公示，确保示范单位经得起社会和消费者检验。

走在我市的商圈、景区，“七天无理由退货”的承诺标牌随处可见。结合示范创建，市市场监管局加强企业自律承诺，全面推进“线下七天无理由退货承诺”，全市线下实体店七天无理由退货承诺单位已近1.5万家，其中参加无理由退货的大型零售商（商圈）146家，实现覆盖率100%，电信、移动、联通三大运营商也均加入承诺。继夫子庙景区之后，新百、中央、金鹰等95家企业建立小额纠纷先行赔付制度。今年以来，共为消费者退货10万余件，退货金额9820万元。

针对乡村旅游、网络购物等新型消费场景，市市场监管局围绕美丽乡村、网络平台开展专项创建行动，力争发展一批各具特色的示范村和示范平台（网店），实现放心消费创建从城市向乡村、线下向线上延伸，提高参创的覆盖面。截至目前，全市已培育钱家渡、不老村等美丽乡村放心消费创建示范村67个，放心消费示范平台（网店）26家，不断推进美丽乡村放心消费诚信承诺联盟、直播电商诚信承诺联盟的成立。

市市场监管局相关负责人表示，将持续加强对参创单位和区域工作指导力度，发挥示范带动效应，全面提升消费环境安全度、经营者规范度和消费者满意度。

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